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在消費不斷升級的浪潮下,消費者對品質消費的內涵和外延都提出了更高的要求。搬家行業也是如此,簡單的搬運動作早已滿足不了搬家顧客的實際需要。想要在“詭譎變化”的市場中立于不敗之地,搬家公司自查自糾服務是必然之舉,為此易豐搬家在服務內容上深入挖掘并不斷完善,立志做用戶滿意的踐行者,滿足更多顧客的差異化搬家需求。
細分服務內容,精準匹配用戶需求
易豐搬家根據用戶需求,將搬家劃分為同城搬家、跨城搬家、鋼琴搬運、出國搬家四個板塊,針對最常見的同城搬家,又細分為面包小搬、金杯中搬、依維柯搬運、廂貨車搬家以及日式搬家。車型的豐富和套餐的多樣化,使得無論是單人少量物品的搬運,還是物品較多的家庭搬家,易豐搬家都有相匹配的搬家服務和相對應的車型。
另外,易豐搬家面向高端搬家市場,還全新推出日式搬家服務,從搬前的收納打包,搬家過程中的搬運裝車,到搬家結束后的新家還原、保潔,都可一站式搞定,讓顧客真正體驗到“躺平式”的搬家服務。搬家內容也從簡單的物品搬運,演化為集收納、拆裝、打包、搬運為一體的綜合性服務。
針對有跨城搬家需求的顧客,易豐搬家還可為其提供包車搬家和拼車搬家兩種服務,包車搬家是指車廂內僅存放一位顧客的搬家物品,從A城市家中直達B城市目的地,搬家時效性更強,搬家安全更有保障。拼車搬家,則是幾個家庭的物品共用一輛車,性價比更高,顧客可根據其自身需求進行選擇。


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