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五層社區網格員巡查時發現五層街45號小區下水道堵塞，污水難排，造成路面積水，嚴重影響居民的正常出行和生活，附近居民也多次與社區溝通希望社區能夠幫助解決。
五層街45號小區作為老舊小區，沒有物業管理，一樓有商戶經營餐飲，油漬污染嚴重，下水井定期清掏是一件難事，下水道一堵塞，垃圾、雜物都會從下水井涌上來，氣味難聞，污水成患，影響居民出行。社區網格員及時報告社區主任，了解情況后，社區鐘主任聯系專業維修人員第一時間趕去現場查看。
經調查發現，下水道被堵是因為下水主管道老化、破裂造成的，所以更換該側的主管道才能解決問題，但是此棟樓沒有物業公司，五層社區啟用社區自籌資金，聯系專業維修人員專業挖機對該側的下水主管更換管道。維修工程龐大，經過一個星期的奮力搶修，更換了主管道，再維修了路面，才徹底解決了下水管道堵塞問題。
堵塞的下水管道終于暢通了，居民們露出了滿意的笑容，并承諾，為確保下水道暢通，保證今后不把雜物丟入下水道。五層社區也表示將繼續為群眾辦實事，盡力為居民解決煩心事，為社區居民營造一個良好的居住環境。


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