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一站式留學
教育行業是新一輪消費升級中受益最大的領域之一。隨著留學市場的低齡化、消費理念的升級,學生家長的留學需求也更為多元化。
國科嘉和基金董事吳一洲告訴經濟觀察網:“相比于過去,現在孩子與家長更為獨立與開放,對于服務的體驗更高。另外,學生家長對留學產品的訴求更加多元化,不僅希望能夠申請成功,還希望能夠提升自身能力。因此留學機構在服務和產品方面需要發生改變。”
韋曉亮也注意到了留學市場的改變:“這些年留學在中國變得更加普遍,信息的透明化程度越來越高,國內家長關心的問題除了留學錄取的結果外,還包括了孩子在學習過程中的成長,以及畢業后的就業發展情況。”
在消費理念升級的新留學時代,“留學服務”需要重新定義:從“留學代辦”轉變為“留學賦能”。這意味著留學機構的關注點需要由“中介代辦”向“能力提升”轉變,由銷售強驅動回歸到教育本身。
一直以來,學術能力與跨文化適應能力弱是中國留學生群體的兩大短板,并成為留學生融入異國文化的阻礙力。留學服務需求端與供給端對能力的重新關注,或將改變這種境況。
韋曉亮將留學能力劃分為硬實力和軟實力兩個部分。硬實力與錄取直接相關,包括思辨性寫作、學校及專業認識能力等;軟實力與留學長期需求相關,包括溝通能力、研究能力等。前者關系到文書寫作、選校選專業等直接成果的呈現,而后者需要日積月累的培養過程。
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