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創始人兼CEO王小建告訴36氪，選擇珠寶賽道是出于兩方面的考慮，首先珠寶首飾品類，消費者對品牌的依賴度低，更注重珠寶的材質和款式；另外，首飾的易損耗程度低，容易保值，而且經典款不會過時。
起初，款戴預期的主要用戶是一線城市的白領，但實際的用戶分布比預期下沉，一二線城市用戶占比 35%，而三四線城市的用戶占比達 65%，除了城市白領、還有藍領工人、網紅、大學生、全職太太等群體。
還有一點值得注意的是，主要的購買人群是 30-39 歲的用戶，占比 50% 以上，是有一定經濟實力的中年用戶，消費意愿較高。王小建認為，相比一線城市的用戶，三四線城市用戶的消費選擇更少，雖然收入沒有一線高，但物價壓力小，生活成本低。另一方面，合作的品牌方在三四線城市有足夠多的門店，提供的豐富的渠道。據款戴提供的數據，周六福全國共 2400 多家店，周大生門店數量超過 3000 家。
租賃并非主要的盈利模式，款戴是租賃轉化銷售導向，目的是向品牌方的線下店引流，提高柜臺的銷售額。因此在產品上面，款戴以高價飾品為主。根據團隊提供的數據，價格在 6000-13000 元之間的首飾最好賣，銷售轉化率也相對較高。
王小建提到，起初產品定價多在6000至一兩萬元之間，后來為了吸引更年輕的用戶，款戴增加了在 3000-5000 元價格的款式。在他看來，更便宜的千元級珠寶在租賃市場沒有競爭力，消費者傾向于直接購買。


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